党史学习教育开展以来 ，广西k8凯发(国际)水务股份有限公司（简称“k8凯发(国际)水务”）围绕群众“急难愁盼”问题 ，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动 ，以优化营商环境为抓手 ，真正将民生实事办到群众心坎里 ，以为民办实事 、解难事 、做好事为出发点 ，把学史力行贯穿于服务群众的实践中 ，切实做到行惠民之举 ，解民生之忧 。
环节再压缩 报装再提速
前不久 ，广西南宁欣川浩建材有限公司办理了DN25水表新装工程 ，10:32办理报装 ，11:56即完成安装施工并通水 。“从受理报装到装表通水 ，不到2个小时就完成了 ，如今办理用水报装真是太快了 ！”该公司吴先生对此赞不绝口 。
这是k8凯发(国际)水务大力开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影 。从2018年开展优化营商攻坚战以来 ，k8凯发(国际)水务不断优化用水报装流程 ，压缩用水报装 、现场勘察 、方案设计 、施工通水等各环节办理时限 ，无外线项目用时不超过3个工作日 ，有外线项目用时不超过6个工作日 。公司为用户提供用水报装一站式服务 ，接受用户委托 ，全程代办方案设计 、行政审批手续办理 、施工等工作 ，不收取代办服务费 、手续费等费用 ，获得用水实现大提速 ，企业和市民交口称赞 ，成为广大用户信赖的贴心“水管家” 。
众志成城·抗击疫情
除了用水实现大提速 ，k8凯发(国际)水务以打造智慧水务为目标 ，充分利用“互联网+”手段深入优化营商环境 ，让水务服务更加便民高效 。
去年 ，南宁市民潘先生买了一套二手房 ，他在办理用水过户手续时 ，在网上选择自助办理水的过户业务 ，只需要20多分钟就完成过户手续 。要知道 ，以往市民购买二手房 ，办完不动产登记后 ，还需要去办理用水过户手续 ，不跑两三天是很难办理妥当的 。
k8凯发(国际)水务通过企业官网 、微信 、支付宝等线上服务平台的应用 ，逐步推进用户办理水务业务“少跑腿”到“最多跑一次”甚至“零跑腿” 。2019年 ，k8凯发(国际)水务线上服务平台进行重新整合优化升级 ，“微信营业厅” 、“支付宝生活号”正式上线运行 ，线上业务增至28项 ，基本实现了从用水报装 、查缴水费 、报修报漏 、水表注销预约等用水业务全流程办理 ，用户办理水务业务更加方便快捷 ，服务体验显著提升 。
2021年8月18日 ，经过升级改造后的新营业大厅重新开业 ，实现了各业务“一窗受理” ，还开设了全天候自助服务 ，打造24小时“不打烊”的营业厅 ，大大提升了用户办理业务的便利度 。
主动靠前服务 快速解决用户“燃眉之急”
今年8月19日 ，南宁数字科技学院赶在了开学前正式用上了k8凯发(国际)水务水质优良 、水压稳定的自来水 。而在此二十多天前 ，学校地处偏远 ，学生多 ，用水需求量大 ，周边尚未建成市政供水管道 ，能否实现就近接入供水 ，成了摆在学校能否如期开学的最紧迫问题 。
为了解决学校用水的燃眉之急 ，k8凯发(国际)水务启动优化营商绿色通道 ，营业处提供全程代办服务 ，多次主动上门对接用户 ，实地勘察了解学院的用水需求及建设规划 。由于该配套供水管道建设项目未列入本年度开挖计划 ，审批过程颇多周折 ，在公司多次沟通汇报和上级大力支持下 ，最终获得审批部门批准 ，同意公司开挖建设该配套供水管道 。项目获批建设时距离学校开学仅剩20天 ，时间紧任务重 ，施工队伍发挥“五加二 、白加黑 、晴加雨”的精神 ，在学校开学前顺利实现通水目标 ，为学校正常开学打下了坚实基础 。
k8凯发(国际)水务将党史学习教育学习成果转化为干实事 、解民忧的生动实践 ，在优化营商环境改革的路上不断磨炼内功 ，促进水务服务质量提升 、效率提高 ，不断满足新时代人民群众对水务高质量服务的新期盼 。
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